아고다 3월 할인코드 7% 다낭 시내 호텔 두 곳 추천
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작성자Adora 댓글 0건 조회 1회 작성일 24-05-08 10:48본문
아고다 아고다 취소 환불 불가 정책 숙소 환불받은 후기 써본다.때는 4월 12일신혼 여행을 위해 12월 이탈리아 피렌체 숙소를 무료 취소 조건으로 예약했다가일정이 변경되면서 기존 예약을 취소하고 2일로 재예약을 시도하게 되었다.기존에 예약한거 취소하고 똑같이 '무료 환불 가능'조건으로 재예약을 했다.그리고 내 예약 현황을 보았다.'지금 취소 시 숙소 가격의 50%의 아고다 수수료가 부과됩니다'뭐????????? 뭐라고???????????다급해진 나는 즉시 취소 요청을 했다.그런데 2분 전에 결제했는데 50%를 내라네. ^^ 숙소 이틀치 가격이 60만원이 넘는데... 취소하면 30만원 날라감^^다행히 밑에 '취소 위약금 면제 요청'이 있더라.그래서 위약금 면제 요청을 클릭하고 '나 무료 예약 취소인줄알고 잘못 예약했어. 나 다시 예약할게. 취소해줘'라는 간단한 멘트를 영문으로 아고다 기재하여 보냈다.당연히 취소해주겠지! 반나절도 채 되지 않아 메일이 왔다.아놔..... 망했네...... ^^숙소에서 승인하지 않았다니..숙소에 직접 연락하기나는 그 즉시 숙소에 직접 메일을 보내봤다.나 아고다에서 예약했는데 잘못 예약했어. 나 일정 변경될 수도 있는데취소 불가로 예약했어. 제발 내사정 좀 봐줘. 신혼여행이야. 아직 기간 엄청 많이 남았잖아 ㅠㅠ"(이런식으로 영어로 구구절절 아고다 빌었음)해당 숙소에서는 금방 답변이 왔다.숙소에 알아보지도 않고 숙소에서 승인안했다고 한거야????아고다 한국지점과 통화화가 잔뜩난 나는 아고다 한국지점과 통화를 하게된다. 상황을 설명하고 이유에 대해 물으니 대략 내용은 이랬다. 아마 그 호텔측 규정에 따라 자동으로 보내진 내용일거야.사실 우리 중간업체가 껴있는데, 그 중간업체에서 승인하지 않으면 못해줘.너 사정이 그러니까 알아봐 아고다 주겠지만, 아마 안될 가능성이 큰데혹시 호텔이랑 주고받은 메일 있으면 전달해주면 내가 중간업체한테 같이 첨부해서 부탁해볼게어쨌든 알아봐준다고 하니까 희망을 갖자.아고다 본사와의 소통24시간이 지났나.기다림 끝에 아고다 본사로부터 메일을 받았다.(그뒤에는 24시간 안에 확답주지 않으면 취소 안해준다는 내용)하아....난 그저 아직 한참 남은 향후 여행 일정 변경을 대비해서'무료 취소 불가'조건 아고다 예약을 철회하고'무료 취소 가능'조건의 예약을 다시 하고 싶을 뿐이라고..포기해야 하는걸까.다시 메일을 썼다. 아니, 나는 무료 취소를 원해..... 내가 의도하지 않은 예약이었어....아직 8개월이나 남았다구. 그러니까 예약하자마자 취소 요청한거야. 제발 내 사정을 봐줘...나 진짜 무료 취소해주면 다시 예약할게.please please...거의 빌었다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그런데 금방 아고다에서 자동 메일이 왔다.예약 취소가 진행되었습니다. 아고다 50% 수수료를 제외하고 나머지 금액 환불됩니다.아고다 어플에 들어가봐도 수수료 다떼고 취소중..?????????????????????????????????????????????안돼!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(10년 늙어버림)다급하게 메일을 다시 썼다.아니야. 나 수수료 내고 취소 아니야. ㅠㅠㅠ나 50% 내고 취소할 생각 없어... 진짜 무료 취소 환불 안되는거면 그럼 그냥 안할게....무료 취소 성공거의 포기하고 있을 무렵 야밤이라 아고다 외국인 담당자에게 전화가 왔다.(아고다 아고다 한국 지사는 근무하지 않는 시간이었음) 담당자 말로는 숙소에서는 취소 요청이 받아들여지지 않았다고 했다.하지만!!!! 결과적으로 무료로 취소해주겠다고 했다. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ50% 환불로 왔던 취소 메일은 100% 환불로 다시 정정해서 왔다. 아고다 캐시로 환급 아니고 기존 결제 수단으로 전액 환불 받았다.여러분. 진짜 아고다 예약 실수하지 마세요.취소하기 힘듭니다.무료 아고다 취소하려다 10년은 늙습니다.
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